Il mio decalogo
Mi sono dato un decalogo, per avere sempre sotto gli occhi le regole fondamentali del mio operato quotidiano e trasmettere ai miei Clienti attuali e futuri il senso del Professionista che sono e che desidero essere sempre di più e meglio.
- Aggiornamento,affidabilità, concretezza quali principali valori ispiratori
- Correttezza deontologica nei confronti dei Colleghi
- Facilità di contatto e prontezza nelle risposte
- Informazioni complete e tempestive ai Clienti e loro consultazione in tutti i passaggi della controversia.
- Flessibilità logistica (con gli studi di Marino e di Roma e le visite presso la Sede dei Clienti)
- Pareri verbali sempre gratuiti (capire cosa c'è da fare serve a me, prima ancora che ai Clienti)
- Ricerca di soluzioni conciliative, prioritaria rispetto a iniziative giudiziali (rapidità ed efficacia, innanzitutto)
- Preventivi di spesa chiari e flessibilità nei pagamenti
- Tariffe nell'insieme sempre coerenti con la complessità delle questioni e con i risultati ottenuti
- Rigore fiscale ed amministrativo
P.S. Mi accingo dopo sette anni ad aggiornare il decalogo, ma non modifico una virgola. Un chiaro segno di coerenza, no?